(812) 715-74-38
(812) 416-52-73
mail@itmedia.su
2 3 1
This is an example of a HTML caption with a link.
Телефонные продажи: польза телемаркетинга сегодня

Телемаркетинг – это продажа услуг и товаров компании с помощью телефона.

Телемаркетинг принято разделять на два вида – входящий и исходящий.

Входящий телемаркетинг включает в себя горячие линии (hot lines). Горячие линии подразумевают оперативную помощь клиенту в его вопросах и, чаще всего, круглосуточную работу. К исходящему телемаркетингу относятся продажа товаров и услуг, телефонные опросы и  анкетирование клиентов.

Этот оптимальный метод достижения маркетинговых целей широко используется на рынке уже не первый год. Такой формат маркетинга дает видимые преимущества не только продавцу, но и потребителю, который значительно экономит свое время на поиске нужных ему товаров и услуг. Продавцу услуг исходящий телемаркетинг дает плюсы в виде высокого уровня откликов.

Плюсы продаж по телефону:

— Количество откликов превышает показатели от рекламы в СМИ;

— Экономия на рекламных материалах, транспорте, времени клиента и продавца;

— Двусторонний контакт придает плодотворность продаж по телефону: клиент может мгновенно получить ответ на интересующие его вопросы и получить подробное описание предлагаемого товара или услуги.

 

Зачем нужны профессионалы?

Очевидно, что прямой контакт с потенциальными клиентами увеличивает ваши шансы в достижении успеха. Но разве важна только оперативность ответа на телефонные звонки? При неправильном подходе к продажам по телефону, ваш труд может не оправдать ожиданий. Чтобы добиться от клиента заинтересованности и отклика, нужно получить специальную подготовку.

За короткий телефонный разговор клиент оценивает все: актуальность информации, умение общаться и заинтересовать потенциального клиента, приятная речь и многие другие факторы. Чаще всего для обеспечения эффективного маркетинга необходимо набрать штат, обучить его, закупить оборудование…

Для экономии средств и времени, все больше компаний обращаются к call центрам, в которых работают специально обученные профессионалы. Именно отдельные call центры могут предоставить качественную работу в сфере продаж по телефону, кроме того, они не только сокращают расходы, но и увеличивают доходы компании.

Компания IT Media Group выведет ваш телефонный маркетинг на новый уровень.